Termos de uso
Última atualização: 14/04/2025
Bem-vindo à Nativamed, uma empresa especializada em serviços de intermediação na área de telemedicina, conectando pacientes a prescritores qualificados com especialização em cannabis medicinal. [cite: 1]
Ao acessar e utilizar nossos serviços, você concorda com os presentes Termos de Uso. Leia com atenção. [cite: 2]
1. Objeto
A Nativamed atua como intermediadora entre o paciente e os profissionais prescritores parceiros, oferecendo suporte para o agendamento de consultas e orientação durante o processo. [cite: 3]
A Nativamed não é uma clínica médica, nem realiza prescrições diretamente. [cite: 4]
2. Agendamento de Consultas
A consulta somente será confirmada após a efetivação do pagamento, que deve ser realizado no momento do agendamento. [cite: 5]
Formas de pagamento aceitas: Pix ou Cartão de Crédito (à vista, em 1x). [cite: 6]
Não oferecemos parcelamento do valor da consulta. [cite: 7]
3. Cancelamento de Consultas
Cancelamentos e reagendamentos somente podem ser solicitados com até 24 horas de antecedência da data agendada, com direito a reembolso integral.
4. Reagendamento de Consultas
Caso o paciente não compareça à consulta, não será permitido um reagendamento sem custo, conforme disponibilidade do profissional. [cite: 8]
Em caso de segunda ausência, será necessário realizar um novo pagamento integral, seguindo as condições de um novo agendamento. [cite: 9]
5. Responsabilidades da Nativamed
A Nativamed é responsável apenas pela mediação do agendamento e suporte administrativo ao paciente. [cite: 10]
Não nos responsabilizamos pelas decisões clínicas, condutas ou prescrições feitas pelos profissionais parceiros. [cite: 11]
6. Dados Pessoais
Os dados fornecidos pelo usuário durante o processo de agendamento são tratados conforme nossa Política de Privacidade, com segurança e confidencialidade. [cite: 12]
7. Alterações nos Termos
A Nativamed reserva-se o direito de modificar estes Termos de Uso a qualquer momento. [cite: 13]
As alterações entrarão em vigor assim que publicadas neste site. Recomendamos a leitura periódica para estar ciente das atualizações. [cite: 14]
8. Contato
Em caso de dúvidas, entre em contato conosco pelo e-mail: contato@nativamed.com ou via WhatsApp: 48 9606-4932. [cite: 15]